В Волгограде чиновники необоснованно затягивали рассмотрение жалоб граждан

НАСТОЯЩИЙ МАТЕРИАЛ (ИНФОРМАЦИЯ) ПРОИЗВЕДЕН И РАСПРОСТРАНЕН ИНОСТРАННЫМ АГЕНТОМ ООО "МЕМО", ЛИБО КАСАЕТСЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ИНОСТРАННОГО АГЕНТА ООО "МЕМО".

Прокуратурой Красноармейского района г. Волгограда проверено как местные чиновники работают с жалобами граждан. Проверке подверглись администрация Красноармейского района, Управление социальной защиты населения по Красноармейскому району, муниципальное учреждение жилищно-коммунального хозяйства и районное отделение федеральной службы судебных приставов.

Л.И. Сергеева, старший помощник прокурора Волгоградской области сообщила корреспонденту «Кавказского узла» результаты проведенной проверки.

Так, по ее словам, должностные лица не всегда полно и объективно изучают доводы заявителей, не совсем внимательно разбираются в их существе, часто нарушают сроки рассмотрения обращений, а порой принимают по ним необоснованные решения. В МУ ЖКХ, например, выявлены десятки жалоб, по которым срок рассмотрения и разрешения истек, а ответ заявителю так и не был дан.

«Необоснованно затягивалось рассмотрение жалоб службой судебных приставов, хотя из полученных гражданами ответов следует, что проверки никакой по ним не проводилось, да и дополнительного изучения поставленные вопросы — о неисполнении судебных решений, не требовали», - рассказала Лидия Игоревна.

По словам Сергеевой, руководитель Управления социальной защиты населения по Красноармейскому району «не желал лично общаться с гражданами, в то время, как в соответствии со ст. 13 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» организация личного приема входит в число его обязанностей».

Прокуратурой района с учетом выявленных нарушений в Управление социальной защиты населения Администрации области, администрацию Красноармейского района Волгограда и службу судебных приставов внесены представления, по результатам рассмотрения которых виновные должностные лица привлечены к дисциплинарной ответственности.