Волгоградцы назвали нерешенной проблему отсутствия отопления в квартирах

НАСТОЯЩИЙ МАТЕРИАЛ (ИНФОРМАЦИЯ) ПРОИЗВЕДЕН И РАСПРОСТРАНЕН ИНОСТРАННЫМ АГЕНТОМ ООО "МЕМО", ЛИБО КАСАЕТСЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ИНОСТРАННОГО АГЕНТА ООО "МЕМО".

В квартирах нескольких домов в Волгограде по-прежнему нет отопления вопреки отчетам властей об устранении аварии на теплосетях, пожаловались сегодня жильцы. Компания "Концессии водоснабжения" отвергла претензии, переадресовав их управляющим компаниям.

Как писал "Кавказский узел", 11 января жители Центрального района Волгограда пожаловались, что сотни квартир в домах на улицах Рокоссовского, Хиросимы и других остались без отопления после аварии на теплосетях. Температура в некоторых квартирах опустилась до 13 градусов, рассказали "Кавказскому узлу" жильцы. Мэрия и ООО "Концессии теплоснабжения" отчитались о том, что ремонтные работы завершены, и началось заполнение сетей теплоносителем.

В доме по улице Рокоссовского, 42 отопления сегодня по-прежнему нет, сообщает со ссылкой на местных жителей V1.ru.

"Ни одна горячая линия не отвечает, а когда на сотый раз берут трубку, то перенаправляют на другой телефон! Кроме того, что постоянно отключают горячую воду, в этот раз в 20-градусный мороз отключили отопление, и пропала горячая вода! Так уже третий день. Мы просто включаем газ, чтоб было хоть немного тепло, спим в трех кофтах и в двух парах шерстяных носков", - приводит издание слова одной из жительниц дома.

Компания "Концессии водоснабжения" не может решить эту проблему, поскольку со своей стороны сделала все, от нее зависящее, сообщили в пресс-службе компании. "По указанному в запросе адресу теплоноситель подается до ввода в здание на нормативных параметрах. По вопросам отсутствия тепла в отдельных подъездах или квартирах жителям в первую очередь необходимо обратиться в свою управляющую организацию для регулировки внутридомовых систем отопления", - цитирует издание ответ компании на свой запрос.

Проблема осталась нерешенной и в доме № 20 по улице Хиросимы, рассказала жительница этого дома Елена. "Когда отчитались об устранении аварии, мы обрадовались, но, как оказалось, зря. У нас ужасный холод – батареи еле-еле теплые. На окнах в нашей квартире лед, температура всего 12 градусов!" – привело 12 января ее слова ИА "Высота 102".

Прокуратура Волгоградской области открыла горячую линию "по вопросам нарушений прав граждан при проведении отопительного сезона", сообщило сегодня ведомство на своем сайте. В числе таких нарушений ведомство указало "перерывы в подаче энергоресурсов, некачественное оказание коммунальных услуг". "Обращения принимаются по телефону 53-40-68 ежедневно с 09.00 до 18.00", - говорится в публикации областной прокуратуры.

Органы местного самоуправления несут ответственность за контроль отопления многоквартирных домов, контролировать режим отопления также должны собственники жилищного фонда и главные жилищные инспекции, рассказал ранее "Кавказскому узлу" юрист Сергей Иващенко.

По его словам, перерывы в отоплении домов возможны в исключительных случаях, сказал юрист корреспонденту "Кавказского узла". "Если в квартирах температура воздуха колеблется от +12 до +18 градусов, перерыв не должен превышать 16 часов единовременно, если от +10 до +12 градусов – не более восьми часов, а ниже этих значений – не более четырех часов единовременно", – отметил юрист.

* деятельность компании Meta (владеет Facebook, Instagram и WhatsApp) запрещена в России.