Пассажиры пожаловались на отсутствие еды и воды в застрявших на Кубани поездах

НАСТОЯЩИЙ МАТЕРИАЛ (ИНФОРМАЦИЯ) ПРОИЗВЕДЕН И РАСПРОСТРАНЕН ИНОСТРАННЫМ АГЕНТОМ ООО "МЕМО", ЛИБО КАСАЕТСЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ИНОСТРАННОГО АГЕНТА ООО "МЕМО".

Десятки поездов задержаны из-за снегопада на Кубани, некоторые из них стоят уже почти сутки. Пассажиры пожаловались на отсутствие горячей еды, воды и электричества.

В связи с аномальными снегопадами в Краснодарском крае и сбоем в графике движения задерживаются 55 поездов.

Также изменяется время отправления ряда поездов из Кисловодска, Нальчика, Адлера, Имеретинского курорта, поезда, которые должны были отправиться 31 декабря, начнут движение не ранее чем ночью или утром 1 января, проинформировала сегодня Федеральная пассажирская компания в своем Telegram-канале.

Возврат и переоформление билетов осуществляется без дополнительных сборов. В поездах, задержанных более, чем на четыре часа, пассажиры обеспечиваются питанием", заверила компания, также пообещав пассажирам поездов, которые задержаны более чем на пять часов, предоставить дополнительные баллы  "РЖД Бонус".

Южная транспортная прокуратура заверила, что жалоб от пассажиров, которые находятся в задержанных поездах, не поступало, пишет РИА "Новости".

Минтранс Краснодарского края  совместно с администрациями муниципалитетов пообещал помочь с доставкой питания и другими организационными вопросами, сообщил оперштаб Краснодарского края.

Личные запасы еды и воды закончились. Продукты в поезде, которые можно купить тоже закончились еще с раннего утра

Между тем в Telegram-каналах публикуются жалобы от пассажиров и их родных, многие из которых также остались без связи.

Ольга рассказала, что ее дочка с двухлетней внучкой сейчас находятся в поезде 442 Ростов — Адлер без еды и воды. В Адлер они должны были приехать утром в 08.20 мск 31 декабря, но в два ночи встали между Армавиром и Белореченском. "Поезд почти не двигается. Доехали до Курганинска. Личные запасы еды и воды закончились. Продукты в поезде, которые можно купить, тоже закончились еще с раннего утра. Обращались к начальнику поезда с просьбой предоставить хотя бы базовые сухпайки и воду. Начальник сообщил, что на станции Белореченск нам предоставят продукты питания в 10.00 утра. Однако время 20.00, и до станции так и не доехали, а еду не дают. Начальник поезда разводит руками и говорит, что ничем не может помочь. Никакие службы (МЧС, полиция, администрация Краснодарского края) на помощь не приезжают", - приводит рассказ Ольги 161.ru.

Дочь также  сообщила, что заканчивается уголь для отопления вагона, а электричества в поезде нет.

 По словам пассажиров другого поезда (№ 501, Москва — Адлер), сотрудники не сообщили им, будет ли задержка, хотя с утра они читали о проблемах на этом направлении. "Сейчас на подъезде к станции Кавказская (около которой что-то и случилось) мы встали, в вагоне выключили свет. Информации нет", - приводит "Осторожно, новости" слова пассажиров.

Родственник одного из пассажиров, который едет из Ставрополя в Москву, сообщил, что ночью поезда остановились из-за ЧП на путях. Вместо горячей еды пассажирам выдали только лапшу быстрого приготовления и воду. Связь постепенно пропала, сейчас с родственниками удается общаться лишь по СМС. Из вагонов людей не выпускают, пишет "Горизонтальная Россия 7х7"*.

Ни о каком горячем питании, которое организует РЖД для пассажиров при задержке отправки от четырех часов, речи нет